Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại cd88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cd88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL toàn bộ giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
cd88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại cd88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách cd88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là điều khoản trên giấy — đây là cách hệ thống cd88 hoạt động thực tế khi bạn đăng nhập, nạp tiền và sử dụng dịch vụ mỗi ngày. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử, mọi lớp dữ liệu đều có quy trình xử lý rõ ràng.

Xử lý cookie

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Không có cookie theo dõi hành vi cho quảng cáo bên ngoài.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt bước xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản tạm khóa và thông báo ngay.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để đối chiếu khi có tranh chấp. Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật tại khu vực cho phép.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa khỏi hệ thống hoạt động sau khi hoàn tất kiểm tra số dư và giao dịch còn tồn đọng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của cd88 sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt theo quy trình nội bộ, không lẫn với các phản hồi hỗ trợ thông thường.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' khi gửi email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân ngay trong giao diện.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất khi đọc chính sách quyền riêng tư của cd88 — từ cách dữ liệu được dùng, đến quyền chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ đủ để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. cd88 không bán hay chuyển dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được dùng trong nội bộ vận hành dịch vụ.

Có. Đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản và chọn 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ qua live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.

Sau khi xác nhận đóng tài khoản và hoàn tất các giao dịch tồn đọng, dữ liệu cá nhân của bạn được xóa khỏi hệ thống hoạt động theo quy trình nội bộ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh OTP. Không có cookie theo dõi hành vi phục vụ quảng cáo bên ngoài hệ thống.

Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc và xử lý độc lập với các phản hồi thông thường.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.